En la temporada 2020-21 muchas empresas han tenido como objetivo la supervivencia. Este año se nos plantea un horizonte algo más esperanzador y esperamos que estable. En Mr. Houston no sabemos que nos deparara este año, pero lo que si os podemos contar es cuáles son las tendencias tecnológicas del 2022 que marcaran los diferentes procesos de la transformación digital de las empresas.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS DEL 2022
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DATOS
El análisis de los datos continuara como punto estratégico para las empresas para la toma de decisiones. Cada vez se generan más datos y estos se almacenan en distintos servicios provocando que el análisis sea poco ágil.
La tendencia de este año en la gestión masiva de datos va a ser el Data Fabric.
El Data Fabric permite gestionar todos los datos en un mismo espacio facilitando la conexión de distintas fuentes de datos, su gestión e integración, proporcionando así unos datos de calidad.
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TELETRABAJO
Creemos que el teletrabajo ha venido para quedarse, y en este año su tendencia va a ir más allá. Veremos muchas PYMES que darán el paso para ser empresas distribuidas. Esto significa que van a implementar herramientas como servicios en la nube, WAN de alta velocidad, telecomunicaciones inalámbricas y cableadas para poder conseguir una conexión y comunicación adecuadas entre todos sus empleados. Dando igual, si sus trabajadores están en la oficina, en sus casas, trabajando por libre o incluso en otra ubicación geográfica.
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NUBE
Utilizar el almacenamiento y cualquier tipo de herramienta en la nube es un paso imprescindible para una adecuada transformación digital debido a sus amplios beneficios. Beneficios tales como reducción de costes, mayor seguridad, escalabilidad etc.
Este proceso ya no es una tendencia sino una realidad. El siguiente paso van a ser las plataformas nativas en la nube (CNP).
Las CNP son un nuevo enfoque destinado a desarrollar aplicaciones dentro de la computación de la nube. El uso de plataformas nativas sirve para crear aplicaciones construidas sobre contenedores, microservicios, funciones sin servidor e infraestructura inmutable. Al construir apps utilizando una arquitectura nativa de la nube, es posible llevar más rápidamente ideas al mercado y responder más rápido a la demanda.
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CLIENTES
En el mundo competitivo en el que vivimos el trato al cliente es básico.
La experiencia del cliente va a sufrir una evolución hacia una experiencia total (TX).
La experiencia total consiste en la unificación de tres disciplinas diferentes pero conectadas entre sí: la experiencia de usuario (UX) que es la experiencia que tiene el cliente con el producto o servicio, la experiencia de cliente (CX) que consiste en la relación del cliente con la marca y la experiencia del empleado (EX).
Esta unificación tiene como objetivo poner a la persona en el centro siendo la tecnología un vehículo fundamental para poder obtener datos e información de los distintos procesos.
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SOFTWARE DE AUTOMATIZACIÓN
La automatización permite a las empresas reducir las tareas repetitivas, ahorrando tiempo y dinero.
La automatización robótica de procesos (RPA) es un tipo de software regida por bots que tiene múltiples usos. Estos sistemas se integran en las empresas para llevar a cabo y emular una serie de acciones humanas, como son: respuestas automáticas a emails, mover archivos y carpetas, leer y escribir en bases de datos, realizar de cálculos, procesar documentos, extraer información de sitios web, rellenar formularios, etc.
En este 2022 lejos de conformarnos con esto, se evolucionara hacia la Hiperautomatización.
La Hiperautomatización añade al proceso de automatización tecnologías avanzadas, como IA, Machine Learning. Con este avance, las tareas repetitivas se realizarán de una manera más efectiva, aparte de que se agilizan los procesos comerciales y mejorar la toma de decisiones.
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CIBERSEGURIDAD
La ciberseguridad cada vez está cobrando más importancia debido a los continuos ataques e incidentes que sufren las PYMES. Es importante, incidir en la concienciación de los equipos e incorporar políticas y procedimientos que mejoren la ciberseguridad, especialmente, cuando se maneja información sensible.
La siguiente tendencia son las mallas de ciberseguridad.
Estas son un enfoque arquitectónico distribuido para un control de ciberseguridad escalable, flexible y confiable, definiendo un perímetro de seguridad alrededor de la identidad de cada activo digital, implementando controles donde más se necesitan.
Las mallas de ciberseguridad van a permitir poner una red de seguridad en las diferentes herramientas, pudiendo interoperar entre ellas proporcionando una gestión y una orquestación de políticas centralizadas. Aparte, con muchos de los activos de TI fuera de los perímetros empresariales, esto va a permitir extender los controles de seguridad a los activos distribuidos.
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REDES
El futuro hablaremos de sistemas autónomos.
Estos son un conjunto de redes IP que poseen una política de rutas propia. Obteniendo un sistema autónomo podrás tener un direccionamiento independiente de cualquier proveedor de red mejorando la redundancia. Esto significa que en una red conformada por dos o más sistemas, si uno de estos sistemas falla los demás se activarían para poder mantener activo el servicio.
Los sistemas autónomos se comunican entre sí mediante routers intercambiando la información y el tráfico de una red a la otra.
ÚLTIMAS TENDENCIAS
Las tecnologías punteras que están actualmente en nuestro día a día, pero todavía les falta popularizarse y seguir desarrollándose son el blockchain y por su puesto la inteligencia artificial.
El blockchain ha supuesto una revolución con el tema de las criptomonedas y los NFTs. Aunque esta tecnología forma ya parte del presente, este año se presupone que el blockchain se va a asentar más en diferentes sectores, por ejemplo, el bancario o dentro del mundo empresarial y se vaya perfilando como una herramienta segura con diferentes funciones, popularizando los contratos inteligentes.
En cuanto a la IA, la tendencia va a ser la IA generativa.
Las “redes generativas antagónicas” (GANs) consisten en enfrentar a dos redes neuronales. Una es la red generativa y otra la red discriminadora. Estas redes compiten en un juego de suma cero, la ganancia o pérdida de una se compensa con la ganancia o pérdida de la otra. Básicamente cada red aprende de la otra.
La red generativa produce muestras de aquello que se quiere crear (Ej. imágenes de perros) mientras la discriminadora analiza si la muestra se acerca a lo requerido o no. A la IA se le da mal crear cosas nuevas en cambio es bastante buena identificándolas.
Por lo tanto, la generativa va a ir aprendiendo poco a poco de sus errores y aciertos hasta que acabe ganando la partida a la discriminadora.
La inteligencia artificial va a tener también un fuerte aliado en la inteligencia de las decisiones que es una nueva disciplina académica que une la ciencia de datos, las ciencias sociales y las ciencias de la gestión para que mediante el uso de los datos se puedan tomar las mejores decisiones posibles.
CONCLUSIÓN
Estas son las tendencias tecnológicas 2022 que más se van a escuchar y desarrollar este año. Estamos seguros que van a impulsar la transformación digital de las empresas. Esperamos en Mr. Houston que este año os traiga estabilidad y os permita competir en el mercado. En el caso de que decidáis realizar una transformación digital, nosotros estaremos ahí para apoyaros en este proceso ilusionante.
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